L'Élection du Service Client 2024 montre une concurrence renforcée, une meilleure qualité téléphonique et prévoit une ...

Pinterest lance des fonctionnalités saisonnières pour aider les marques à atteindre des utilisateurs engagés dans leur ...

Casino, Spar et Vival lancent un programme de fidélité gratuit et commun, récompensant les clients dans près de 4 000 ...

Alors que les entreprises recherchent des solutions pour réduire leurs coûts, elles rationalisent leurs dépenses marketing pour privilégier les supports offrant un retour sur investissement (ROI). Or ...

En alliant l'expertise humaine et l'innovation technologique, Butagaz propose une expérience client aboutie. Une expérience ...

L'innovation française à la conquête de l'Europe ! Telle est l'ambition en substance de Sellsy, le spécialiste français de la GRC. Après une levée de fonds de 55 millions d'euros réalisée en janvier ...

Collecter les avis clients à partir d'un QR code intégré au packaging des produits alimentaires Herta (marque la plus achetée par les Français en 2023 (1)), est désormais possible. Ce QR code donne en ...

Il y a quelques jours, Salesforce avait dévoilé Agentforce, sa nouvelle plateforme qui permet de créer et de déployer des agents IA. Place au soutien financier sur le programme « Tech your Future with ...