ISDN协议基于OSI参考协议模型，可分为两大部分：用户-网络接口协议和ISDN网络信令。二者都是公共信道信令，但其中的网络信令采用SS7（7号信令），这里只介绍用户-网络接口协议部分。 物理层协议由ITU-T I.430(BRI)和I.430(PRI)规定。其功能包括激活、保持、解除 ...

主营：作为全球优质的一站式客户联络中心解决方案与服务提供商之一，维音致力于集成先进的技术和精细化管理，... 作为全球优质的一站式客户联络中心解决方案与服务提供商之一，维音致力于集成先进的技术和精细化管理，打造科技赋能的客户联络中心。

1. 介绍ISDN基本概念、术语及ISDN相对传统网络的优点 综合业务数字网ISDN是综合数字网的延伸，该标准的提出打破了传统的电信网和数据网之间的界线，并使得各种用户的各种业务需求能得以实现；另一个突出特点是它不是从业务网络本身去寻求统一，二是抓住了 ...

2012-10-15 09:09:05 作者：代啸天 来源：CTI论坛 评论：0点击： 一副普通的白色近视眼镜，瘦削的身材，注视你时礼貌的微笑中，分明还透着些腼腆的羞涩，这就是北京骄星棋骏网络科技有限公司副总经理张耀炽给你的第一印象。这总让人想起大学里的青涩学子 ...

【免责声明】本文仅代表作者本人观点，与CTI论坛无关。CTI论坛对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。

在前面的分享中，我们介绍了几个MRCP相关基本的概念。在今天的分享中，我们从更加抽象的层面介绍MRCP的技术架构，MRCP客户端，服务器端，相关支持协议，媒体资源服务器的类型，典型的基本网络应用应用场景，完整的MRCP协议流程示例，例如语音合成和语音 ...

语音增值业务的发展经历了三个阶段。 第一阶段是在电话业务普及后，当时的固话运营商基于智能网开通了最早的语音增值业务--168声讯业务，业务提供简单的信息收听和点送，业务的新颖性、娱乐性使早期的语音增值业务发展较快，也出现了独立于基础电信 ...

主营：北京互联企信信息技术有限公司竭力为我们的客户提供专业、系统语音 呼出、呼入，网上聊天、电子邮件、... Teleperformance集团成立于1978年，总部位于法国。目前全球最大的外包呼叫运营商，也是行业中历史最长，经验最丰富的企业；同时全球的坐席数量 ...

从阜锦高速的阜新南出口一下来，远远就能看到不远处阜新银行的广告牌，这家前身经历过多次演变的城市商业银行于前不久完成了有史以来较大规模的一次IT系统改造。借用一句当下流行的话来形容，在该项目的实施中，阜新银行自上而下都是蛮拼的，尤其是 ...

MyPower VG系列媒体网关包括：VG M6500、VG M6000、VG2000、VG800和VG A600五个型号，与迈普VC8100系列IP通信服务器或VGK2X网守配合，能够有效地改造原有PBX电话系统，为用户构建以VoIP为基础的下一代协同通信平台。MyPower VG系列同时支持成熟的H.323协议和先进的SIP协议，并 ...

摘要：客户关系是一个具有生命周期的过程。客户关系生命周期阶段的划分是从动态角度理解客户关系的形成、发展、维持与解体过程的基础。本文提出了将客户关系生命周期阶段划分为考察期、形成期、稳定期和退化期的一个四阶段模型。 客户关系是公司最 ...

目前，主流的开源软交换平台除了风头正劲的Asterisk以外，Freeswitch 也是比较受欢迎的免费开源的通信平台。Sangoma一直和FreeSwitch 官方有着非常紧密的合作关系。在PRI 接入方面，Sangoma投入了大量的人员和技术支持，保证了FreeSwitch 平台接入的稳定性，同时支持了 ...