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据报道,微软首席商务官Judson Althoff在本周演讲中表示,人工智能工具正在提高微软从销售、客户服务到软件工程等各个领域的工作效率。他指出,仅在呼叫中心,人工智能去年就为微软节省了超过5亿美元,并提高了员工和客户的满意度。此外,微软35%的新产品代码由人工智能生成,加快了产品的发布时间。 返回搜狐,查看更多 ...
微软35%的新产品代码由人工智能生成,加快了产品的发布时间。Salesforce表示,该公司30%的内部工作正在由人工智能处理,这使得它可以减少某些职位的招聘。
这番话发布之际,正值微软刚刚完成今年第三轮裁员,裁员总数已超过 15,000 人,其中最近一轮就有超过 9,000 名员工被裁。这一背景下,阿尔托夫强调 AI 带来的成本节约,引发部分员工和外界的质疑,认为其言论显得“麻木不仁”。
阿尔托夫还表示,微软已经开始利用AI处理与小型客户的互动,虽然这项工作仍处于起步阶段,但已经为公司带来了数千万美元的收益。此外,在研发新产品的过程中,AI被用于生成35%的代码,显著加快了产品的上市时间。
据介绍,仅在微软自身的呼叫中心应用中,AI技术去年就为公司节省超5亿美元成本,同时提高了员工与客户的满意度。在与小客户的互动方面,尽管相关AI应用尚处早期阶段,但已成功创造数千万美元的新收入。
然而,效率提升的另一面是组织变革。 微软近期宣布了新一轮裁员计划,涉及约9000人(占员工总数近4%)。
然而,在效率大幅提升的同时,微软也在着手进行组织结构的优化。该公司近期宣布了一项新的裁员计划,涉及约9000名员工,约占员工总数的4%。微软方面表示,此举是为了控制其在AI基础设施领域的巨额投资成本。值得注意的是,这是微软今年以来的第二轮大规模裁员, ...
一边是AI工具年省5亿美元成本、销售效率跃升9%,一边是史上最大规模裁员与800亿美元AI基建投入——科技巨头微软正深陷增效与资本压力的双重漩涡。 据彭博7月10日援引知情人士消息,本周,微软首席商务官Judson Althoff在内部演讲中透露,2024年,AI工具在微软客服中心实现超5亿美元成本节约,同时提升了员工与客户的满意度。Althoff强调,通过使用微软的Copilot AI助手,每位 ...
外电引述知情人士透露,微软 (MSFT.US) 首席商务官Judson Althoff在本周的一次演讲中表示,指人工智能 ...
尽管微软正在裁员数千人,但该公司仍渴望向员工展示人工智能(AI)技术如何显著改变其工作环境。 微软上周宣布,计划裁员近4%,达9000人,以控制在AI基础设施方面巨额投资的成本。今年5月,该公司曾宣布裁员约6000人。
美国总统特朗普当地时间7月9日在社交媒体平台“真实社交”上陆续发布了致8个国家领导人有关加征关税的信函,包括巴西、菲律宾、文莱、摩尔多瓦、阿尔及利亚、伊拉克、利比亚和斯里兰卡。其中,特朗普称将对巴西征收50%关税,利比亚、伊拉克、阿尔及利亚和斯里兰卡 ...
微软的行动引发了华尔街分析师的关注。他们认为,作为全球云计算与AI应用的领军者,微软今年进行的两轮大裁员,以及在公司内部加码布局AI工具,标志着人工智能时代的“降本增效超级浪潮”到来。