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意图识别是指分析用户的核心需求，输出与查询输入最相关的信息，例如在搜索中要找电影、查快递、市政办公等需求，这些需求在底层的检索策略会有很大的不同，错误的识别几乎可以确定找不到能满足用户需求的内容，导致产生非常差的用户体验；在对话 ...