威尔本表示，AI转型或许是症结所在。许多公司急于采用这项新技术，却并未真正重视培训员工如何使用这项技术。（Workday调研显示，仅有21%的企业高管认为，投资AI工具和技能提升将是未来一年留住人才的关键。）相反，他们更倾向于从外部招聘具备这些技能的人才，此举可能迫使高潜力员工离职。