2月25日，一位北京的网友在社交平台反映，自己在高德地图上花费258元购买了两张卢米埃影城北京芳草地店的《哪吒2》IMAX厅电影票。但该网友在电影院取票时被告知，取票二维码以及取票验证码均无法查询到购票信息，同时该影院并没有设置IMAX影厅。